Cosa
Scegliamo gli obiettivi comunicativi in base al contesto dato
Diventiamo efficaci, in modo da saper produrre l'effetto e i risultati voluti o sperati: coinvolgere, appassionare, persuadere, divertire, contenere, incuriosire gli interlocutori
Diventiamo efficienti: in modo da sviluppare la capacità costante di rendimento e di rispondenza alle proprie funzioni e ai propri fini
Scopriamo e impariamo ad utilizzare i nostri strumenti, scegliendo cosa sviluppare e cosa lasciar andare, con un guadagno in termini di risultati e un risparmio in termini di energie spese